معلومات عنا

قصتنا

امتلك شغفك الخاص؛ "قاوم الضغط لتكون مثل أي شخص آخر،" ارتدي شيئًا يعبر عنك، قالها أحمد طارق.

في معرض قاف، نؤمن بقوة الفن وحرية التعبير عن هويتك من خلال الفن، والأزياء، والإبداع.

تأسس معرض قاف في عام 2015 على يد أحمد طارق، وبدأ كمتجر متواضع في وسط القاهرة، يقدم ملابس فريدة وأساور يدوية الصنع. كانت رؤية أحمد متجذرة في حبه للموسيقى البديلة وشغفه باستخدام الموضة كلوحة للتعبير عن الآراء، والأذواق، والفن.

ما بدأ كفكرة صغيرة ازدهر ليصبح مجتمعًا – مساحة حيث يمكن لعشاق الفن والأرواح الحرة التواصل. على مر السنين، نما قاف ليشمل فروعًا متعددة في القاهرة، والإسكندرية، والمنصورة، ومساحة فنية في المعادي، تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والتصاميم المميزة.

ولكن في عام 2020، واجهنا نقطة تحول محزنة. فقدنا مؤسسنا، ومرشدنا، وأخانا، أحمد طارق. ومع وفاته، فقدنا أيضًا فروعنا ومنصاتنا على الإنترنت. لكن فلسفة أحمد كانت دائمًا تتمحور حول "المقاومة" – مقاومة العقبات، والتحديات، وأي شيء يعترض طريق أحلامك.

اليوم، نجسد تلك الروح من المرونة. معرض قاف عاد، أقوى من أي وقت مضى، بنفس الالتزام بتقديم تصاميم فريدة وعالية الجودة تعكس الإبداع، والفن، والشغف.

ماذا تعني "قاف"؟

اسمنا يأتي من الحرف العربي قاف (ق) – الحرف الأول من كلمة "قاوم". ويستوحي أيضًا الإلهام من الأغنية المصرية "ق يعني قاوم" لعلي طالب. بالنسبة لنا، المقاومة ليست مجرد سياسية – إنها شخصية. "قاوم" أي شيء يمكن أن يمنعك من تحقيق أحلامك ولا تستسلم أبدًا.

قاف هو الحلم، الرؤية والهدف الذي نسعى جميعًا لتحقيقه.

أكثر من مجرد متجر – مجتمع

قاف ليست مجرد علامة تجارية؛ إنها مجتمع لجميع الأشخاص الذين يجرؤون على أن يكونوا مختلفين، وفريدين، ويقدرون "الفن". في قاف نؤمن بأن الفن ليس مجرد ألوان، لا! يمكنك أن تمتلك فنك الخاص بطريقتك الخاصة.

انضم إلينا ونحن نواصل رحلتنا، لخلق مساحة يزدهر فيها الإبداع وتتحقق فيها الأحلام. بدعمكم، نبني شيئًا أكبر من مجرد متجر – مجتمع يلهم ويدعم.

ق يعني قاوم

الأسئلة الشائعة

هل فرعكم في وسط المدينة مغلق؟

نعم، للأسف، فرعنا في وسط البلد مغلق حاليًا، بالإضافة إلى جميع فروعنا في المعادي والإسكندرية والمنصورة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك التسوق معنا عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا على فيسبوك و انستجرام.

كما أننا لسنا مسؤولين عن أي منتج أو خدمة يقدمها أي شخص يحاول سرقة اسمنا أو علامتنا التجارية.

ما هي طرق الدفع المقبولة في معرض قاف؟

في QAAFGALLERY، نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني.

بالنسبة للطلبات التي تتم عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (فيسبوك أو انستغرام)، يمكنك أيضًا الدفع عبر إنستاباي (Instapay) أو فودافون كاش (Vodafone Cash).

هل يمكنني تغيير طلبي أو إلغاؤه بعد تأكيده؟

إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك أو إلغائه، فيُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر صفحتنا على فيسبوك أو انستغرام. لا يمكن معالجة التغييرات أو الإلغاءات إلا قبل شحن الطلب.

ما هي سياسة الشحن للطلبات المقدمة في QAAFGALLERY؟

تشحن QAAFGALLERY في جميع أنحاء مصر، وعادة ما يتم التسليم في غضون 3 إلى 6 أيام عمل. تختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة، حيث تبدأ الأسعار من 60 جنيهًا مصريًا للقاهرة والجيزة.

هل يتوجب عليّ دفع رسوم شحن الإرجاع؟

تكون تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع على مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو حدث خطأ من جانبنا.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً معيباً؟

في حالة نادرة بأن تتلقى منتجًا تالفًا، يمكنك طلب استبداله أو إرجاعه بدون تكلفة إضافية. يُرجى التأكد من الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من استلام المنتج، ويجب أن يكون المنتج في نفس حالته غير مستخدم وغير مغسول كما تم استلامه.

هل توجد أي سلع لا يمكن إرجاعها؟

نعم، الإكسسوارات والأكواب والجوارب غير قابلة للاسترداد. أما بالنسبة لجميع المنتجات الأخرى، فيُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة الشروط والإجراءات المحددة.

كيف يمكنني التأكد من المقاس الصحيح؟

لضمان المقاس الصحيح، نوصي بالرجوع إلى جدول المقاسات المتوفر في صفحة كل منتج.

كيف يمكنني التواصل معك؟

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عبر صفحتنا على فيسبوك أو انستغرام، ونهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات على الفور ومساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك.

ما هي ساعات عمل خدمة العملاء لديكم؟

فريقنا متاح لمساعدتك من [9] إلى [5]، [من الأحد إلى الخميس].